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PE-Integrado

 

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Suporte PE-Integrado

Suporte
  • 22/02/2018
  • 13h44

 

Precisando de ajuda com o sistema PE-Integrado? Conte a nossa equipe de suporte!

Para reportar erros, tirar dúvidas ou solicitar informações, disponibilizamos os seguintes canais de atendimento:  

 Telefone: (81) 3183-7721

 E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

 

O atendimento está disponível de segunda a sexta, das 8:00h às 17:30h (Horário de Recife-PE).

 

Há uma ferramenta que pode melhorar essa interação, trata-se do aplicativo AnyDesk. Com ele nossos atendentes poderão visualizar sua tela e indicar a melhor forma de solucionar as dificuldades que esteja enfrentando.

FAÇA O DOWNLOAD AQUI.

Para outros sistemas operacionais acesse o site: https://anydesk.com/pt/downloads 

 Após a instalação do aplicativo, ao iniciá-lo você poderá visualizar a seguinte tela:

 

Basta fornecer ao atendente o código que aparecerá em sua tela, como na imagem acima. Ao receber o código o atendente solicitará acesso ao seu computador, aparecendo a tela abaixo:

 Basta desmarcar a opção "Pode utilizar teclado e mouse" e clicar em "Aceitar", assim o atendente poderá visualizar as ações de sua tela, mas não poderá operar seu computador.